g2gbt ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลของท่านอย่างไร ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
หมวดที่ 01
g2gbt เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง | จากท่านโดยตรง |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล LINE ID ที่อยู่ปัจจุบัน | จากท่านโดยตรง |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ประเภทธนาคาร ประวัติธุรกรรม | จากท่านและระบบ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น เวลาออนไลน์ อุปกรณ์ที่ใช้ | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, Cookie ID, Browser fingerprint, Device ID | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับทีมซัพพอร์ต คำร้องเรียน ข้อเสนอแนะ | จากท่านโดยตรง |
ข้อมูลที่อ่อนไหว: g2gbt ไม่เก็บข้อมูลที่อ่อนไหวตามนิยามของ PDPA เช่น ข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลพันธุกรรม หรือความเชื่อทางศาสนา เว้นแต่จะได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากท่านในกรณีที่จำเป็นต้องใช้เพื่อการประเมินความเสี่ยงด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเท่านั้น
หมวดที่ 02
g2gbt ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและโปร่งใส โดยสรุปวัตถุประสงค์หลักมีดังนี้
หมวดที่ 03
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) g2gbt ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้
หมวดที่ 04
g2gbt ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
คำมั่นสัญญาของ g2gbt: ผู้รับข้อมูลทุกรายจะได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการปฏิบัติหน้าที่ของตนเท่านั้น และต้องผูกพันด้วยมาตรการความปลอดภัยและการรักษาความลับที่เทียบเคียงกับมาตรฐาน PDPA ของ g2gbt
หมวดที่ 05
ในบางกรณี g2gbt อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เราดำเนินการดังนี้เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม
ท่านสามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการคุ้มครองการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้จากเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ g2gbt
หมวดที่ 06
g2gbt เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ โดยมีหลักเกณฑ์ทั่วไปดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิด | ข้อกำหนด AML และกฎหมายภาษี |
| ประวัติธุรกรรม | 5 ปีนับจากวันทำธุรกรรม | กฎหมายการเงินและบัญชี |
| บันทึกการสื่อสาร | 2 ปีนับจากวันสนทนา | การแก้ไขข้อพิพาทและประกันคุณภาพ |
| ข้อมูลคุกกี้ | สูงสุด 13 เดือน | ประสบการณ์ผู้ใช้และวิเคราะห์การใช้งาน |
| ข้อมูลการตลาด | จนกว่าจะยกเลิกความยินยอม | ความยินยอมของท่าน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา g2gbt จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาต่อไป
หมวดที่ 07
g2gbt ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้น วิเคราะห์การใช้งาน และนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้ได้แก่
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านหน้าต่างการตั้งค่าคุกกี้บนเว็บไซต์ หรือผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง
หมวดที่ 08
g2gbt ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย
หมายเหตุ: แม้ g2gbt จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ 100% เราขอแนะนำให้ท่านรักษาความลับของรหัสผ่าน ไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น และแจ้ง g2gbt ทันทีหากพบความผิดปกติในบัญชีของท่าน
หมวดที่ 09
ภายใต้ PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง g2gbt พร้อมให้ความร่วมมือและดำเนินการตามคำขอของท่านโดยไม่ชักช้า
ท่านมีสิทธิ์ขอทราบว่า g2gbt เก็บข้อมูลส่วนบุคคลใดของท่านบ้าง และขอรับสำเนาข้อมูลนั้นได้
ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือล้าสมัยให้เป็นปัจจุบัน
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในกรณีที่มีข้อโต้แย้งหรืออยู่ระหว่างการตรวจสอบ
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่อ้างฐานประโยชน์อันชอบธรรมหรือเพื่อการตลาดโดยตรง
ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบการประมวลผลที่ผ่านมาแล้ว
ท่านมีสิทธิ์ยื่นคำร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหากเห็นว่าสิทธิ์ของท่านถูกละเมิด
การใช้สิทธิ์: เพื่อใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ g2gbt ผ่านอีเมล [email protected] โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลเพียงพอสำหรับการยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
หมวดที่ 10
g2gbt ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา
เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ ๆ เพื่อให้ทราบนโยบายล่าสุดที่ใช้บังคับกับการประมวลผลข้อมูลของท่าน
หมวดที่ 11
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ g2gbt ได้ที่
g2gbt — เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)
อีเมล: [email protected]
ช่องทางติดต่อ: ผ่านระบบ Live Chat บนแพลตฟอร์ม หรืออีเมลข้างต้น ตลอด 24 ชั่วโมง
เวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันทำการนับจากวันรับคำขอ
ท่านยังมีสิทธิ์ยื่นคำร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ในกรณีที่เห็นว่า g2gbt ประมวลผลข้อมูลของท่านโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย PDPA
ความไว้วางใจของสมาชิกคือรากฐานของ g2gbt เราจึงออกแบบทุกกระบวนการด้วยหลัก Privacy by Design
ทุกกระบวนการประมวลผลข้อมูลของ g2gbt ออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างครบถ้วน
ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งบนแพลตฟอร์ม g2gbt ได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับธนาคาร เพื่อความปลอดภัยสูงสุด
g2gbt แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) เพื่อรับผิดชอบดูแลการปฏิบัติตาม PDPA โดยเฉพาะ
g2gbt ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด
สมาชิกสามารถเข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมงาน g2gbt
หากเกิดเหตุการณ์ข้อมูลรั่วไหล g2gbt จะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องภายใน 72 ชั่วโมง
เพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วนเกี่ยวกับสิทธิ์และเงื่อนไขการใช้บริการ g2gbt เราขอแนะนำให้อ่านเอกสารที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติม